الأسئلة الشائعة
ما هي مدة التوصيل؟
يتم التوصيل خلال 2–4 أيام عمل داخل القاهرة والجيزة، و3–6 أيام لباقي المحافظات.
هل يمكنني الدفع عند الاستلام؟
نعم، الدفع عند الاستلام متاح لكل الطلبات، ويمكنك الدفع أونلاين بالبطاقة أيضاً.
كم تكلفة الشحن؟
تكلفة الشحن تبدأ من 60 ج.م حسب المحافظة، والشحن مجاني للطلبات فوق 1,500 ج.م.
كيف أحفظ التمور بعد الاستلام؟
يُفضل حفظ الرطب في الثلاجة، والتمور الجافة في مكان بارد وجاف بعيداً عن الشمس.
هل يمكن استرجاع المنتج؟
في حالة وجود عيب أو تلف، تواصل معنا خلال 48 ساعة من الاستلام وسنستبدل المنتج أو نرد المبلغ.
هل توفرون طلبات الجملة والشركات؟
نعم، تواصل معنا عبر واتساب أو صفحة التواصل للحصول على عرض سعر خاص.
